ehasso NIPPON OFFICE (ต่อไปนี้เรียกว่า "ehasso") เป็นตัวแทนรับซื้อสินค้าและส่งสินค้าโดยตรงจากญี่ปุ่น (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการนี้") กับบุคคลที่อยู่ประเทศไทย (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก") โดยให้บริการผ่าน www.ehasso.com (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์นี้") มีข้อตกลงและเงื่อนไข (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อตกลงนี้") เกี่ยวกับการใช้บริการนี้ และการใช้เว็บไซต์นี้ ดังต่อไปนี้
1. คุณสมบ้ติของสมาชิก
1.1 สมาชิก คือ ผู้ที่ยินยอมรับข้อตกลงนี้ สมัครเข้ารับการใช้บริการนี้ของ ehasso ผ่านเว็บไซค์นี้ โดยทาง ehasso ได้รับการยินยอมให้เข้าเป็นสมาชิก และให้ยืมรหัสสมาชิก
1.2 สมาชิก ไม่สามารถให้ยืม ขายต่อ โอนให้ข้อมูลการเป็นสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม เพื่อใช้บริการนี้
2. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
ehasso สามารถเปลี่ยนแปลงการให้บริการนี้ และข้อตกลงต่างๆได้โดยไม่ต้องแจ้งรับความยินยอมล่วงหน้า ในกรณีมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการให้บริการนี้
และข้อตกลงนี้ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้
3. การสมัครสมาชิก
3.1 ผู้ที่ประสงค์ต้องการสมัครเป็นสามาชิก (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ประสงค์เข้าเป็นสมาชิก") สามารถสมัครสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์นี้ โดยที่ผู้ประสงค์เข้าเป็นสมาชิกจะต้อง ยื่นส่งข้อมูลที่เกี่ยวกับสมาชิก (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อมูลสมาชิก") ตามขั้นตอนที่ทาง ehasso กำหนดไว้
3.2 ขั้นตอนการสมัครสมาชิกจะสมบูรณ์เมื่อ ได้รับการยินยอมจาก ehasso แต่หากผู้ประสงค์เข้าเป็นสมาชิกอาจไม่ได้รับการยิมยอมให้เข้าเป็นสมาชิก หรือ อาจถูกตัดสิทธิ์การเป็นสมาชิกหลังจากที่เป็นสมาชิกแล้ว ตามกรณีดังต่อไปนี้
(1) กรณีผู้ประสงค์เข้าเป็นสมาชิก เคยถูกตัดสิทธิ์การเป็นสมาชิกเนื่องจากกระทำผิดต่อข้อตกลงนี้
(2) กรณีผู้ประสงค์เข้าเป็นสมาชิก ตอนสมัครสมาชิกให้ข้อมูลสมาชิกที่เป็นเท็จกับทาง ehasso หรือพบว่ากรอกข้อมูลผิด หรือให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนสมบูรณ์
(3) กรณีผู้ประสงค์เข้าเป็นสมาชิก เคยค้างค่าชำระต่างๆ กับทาง ehasso
(4) กรณีอื่นๆ ที่ทาง ehasso ตัดสินว่าไม่เหมาะสม
4. การจัดการรหัสสมาชิกและรหัสผ่าน
4.1 หลังการสมัครเป็นสมาชิกแล้ว สมาชิกจะต้องรับผิดชอบรักษารหัสสมาชิกและรหัสผ่านที่ได้รับจากทาง ehasso
4.2 สมาชิกจะต้องไม่ให้ยืม ขายต่อ โอนให้รหัสสมาชิกและรหัสผ่านกับบุคคลที่สาม เพื่อใช้บริการนี้
4.3 กรณีที่สมาชิกบกพร่องต่อการรับผิดชอบรักษารหัสสมาชิกและรหัสผ่าน หากเกิดความเสียหายเกิดขึ้น ทาง ehasso ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิน
4.4 ehasso จะไม่ออกรหัสสมาชิกและรหัสผ่านให้ใหม่ ยกเว้นกรณีที่สาเหตุยินยอมอนุณาติให้เท่านั้น
5. การยื่นเปลี่ยนข้อมูลสมาชิก
ข้อมูลสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ตอนสมัครสมาชิก หากมีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกจำเป็นต้องดำเนินการยื่นขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก ตามวิธีการที่ทาง ehasso กำหนดไว้ หากไม่ดำเนินการแก้ไขข้อมูลสมาชิกที่เปลี่ยนแปลงนั้นและเกิดผลเสียหายใดๆภายหลัง ทาง ehasso ไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
6. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตาม "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ที่ทาง ehasso กำหนดไว้
7. การติดต่อ
7.1 สมาชิกสามารถติดต่อ ehasso ได้ตามช่องทางการติดต่อที่ทาง ehasso กำหนดไว้เท่านั้น
7.2 ehasso ติดต่อสมาชิก เพื่อแจ้งการทำรายการเกี่ยวกับการใช้บริการนี้ และข้อมูลข่าวสารต่างๆ ผ่านทางอีเมล์ที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้เป็นหลัก
8. การยกเลิกการเป็นสมาชิก
8.1 สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตามขั้นตอนที่ทาง ehasso กำหนดไว้
8.2 หากสมาชิกเสียชีวิต ถือว่าเป็นการยกเลิกการเป็นสมาชิกในตอนนั้นทันที
8.3 กรณีที่สมาชิกยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ ที่สมาชิกหมดคุณสมบัติของการเป็นสมาชิกแล้ว จะไม่สามารถใช้รหัสสมาชิกและรหัสผ่านได้
9. การระงับการเป็นสมาชิก
ehasso สามารถระงับการเป็นสมาชิกชั่วคราวหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกได้โดยไม่ต้องแจ้ง หรือเตือนให้สมาชิกให้ทราบล่วงหน้า ตามกรณีดังต่อไปนี้
(1) กรณีสมาชิกกระทำผิดต่อข้อตกลงนี้
(2) กรณีใช้รหัสสมาชิก รหัสผ่านและบริการนี้ที่ไม่ถูกต้อง เกิดความทุจริต
(3) กรณีใส่รหัสผ่านผิดพลาดเกินจำนวนครั้งที่ทาง ehasso กำหนดไว้
(4) กรณีไม่มีการใช้บริการนี้ภายในระยะเวลาทที่ทาง ehasso กำหนดไว้
(5) กรณีอื่นๆที่ทาง ehasso ตัดสินว่าไม่เหมาะสม
10. รายละเอียดของบริการนี้
บริการนี้ ทางehasso เป็นตัวแทนสมาชิก ดำเนินการซื้อสินค้าตามที่สมาชิกสั่งซื้อ จากเว็บไซต์ขายสินค้าในญี่ปุ่น หรือสินค้าที่ขายตามร้านค้าทั่วไปในญี่ปุ่น และเป็นตัวแทนสมาชิก ดำเนินการส่งสินค้าจากญี่ปุ่นไปไทย ตามวิธีการส่งที่สมาชิกเลือกและสั่งส่งสินค้า ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
11. การซื้อสินค้า
11.1 ผู้ที่สามารถสั่งซื้อสินค้า จะต้องเป็นสมาชิกเท่านั้น
11.2 สมาชิกสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตามขั้นตอนที่ทาง ehasso กำหนดไว้
11.3 การที่สมาชิกสั่งซื้อสินค้า และทาง ehasso ยอมรับการสั่งซื้อสินค้า ตามวิธีการที่ทาง ehasso กำหนดไว้ ถือว่าสัญญาซื้อ-ขายเป็นอันสมบรูณ์ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สัญญาซื้อ-ขาย") โดยที่สมาชิกเป็นผู้ซิ้อสินค้า และehasso เป็นผู้ขายสินค้า
11.4 ehasso สามารถตัดสินว่าจะยอมรับ หรือไม่ยอมรับการสั่งซื้อสินค้าจากสมาชิกได้
11.5 ค่าใช้จ่ายในการซื้อสินค้า (ต่อไปนี้เรียกว่า "ค่าซื้อสินค้า") ที่สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบ มีดังต่อไปนี้
(1) ค่าสินค้าตามจริงรวม VAT 8%
(2) ค่าขนส่งในประเทศญี่ปุ่น จากผู้จำหน่ายถึงโกดัง ehasso (ในกรณีที่มีเท่านั้น)
(3) ค่าบริการซื้อสินค้า (ตามที่ ehasso กำหนด)
11.6 สมาชิกจะต้องชำระค่าซื้อสินค้าตามจำนวนเงิน วิธีการชำระและระยะเวลาที่ ehasso กำหนด
11.7 ehasso ได้รับเงินค่าชำระค่าซื้อสินค้าแล้ว จะเป็นตัวแทนซื้อสินค้าตามที่สมาชิกสั่งซื้อสินค้ามา
11.8 กรณีที่สมาชิกชำระเงินค่าซื้อสินค้าแล้ว ไม่สามารถทำการยกเลิกได้
12. การส่งสินค้า
12.1 ผู้ที่สามารถสั่งส่งสินค้า จะต้องเป็นสมาชิกเท่านั้น และสั่งซื้อสินค้าผ่าน ehasso ตามหัวข้อที่ 10
12.2 สมาชิกสามารถสั่งส่งสินค้าได้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
12.3 ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้า (ต่อไปนี้เรียกว่า "ค่าส่งสินค้า") ที่สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบ มีดังนี้
(1) ค่าส่งสินค้าตามจริงจากญี่ปุ่นไปไทย
(2) ค่าบริการส่งสินค้า (ตามที่ ehasso กำหนด)
(3) ค่าบริการอื่นๆ (กรณีที่มีเท่านั้น) เช่น สินค้าบ้างประเภทที่มีลักษณะพิเศษเฉพาะตัว หรือมีขนาดใหญ่ใช้วัสดุในการห่อหุ้มแบบพิเศษ เป็นต้น ซึ่งทาง ehasso จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนล่วงหน้า
12.4 หัวข้อที่10 ค่าซื้อสินค้าและค่าส่งสินค้าในหัวข้อนี้ไม่รวมค่าอากรนำเข้า สินค้าบางประเภทอาจมีค่าอากรนำเข้า ซึ่งค่าอากรนำเข้าจะเกิดขึ้นเมื่อสินค้าถึงไทย กรณีสินค้ามีค่าอากรนำเข้า และค่าใช่จ่ายอื่นๆ หรือมีพีธีการทางศุลกากรที่เกิดขึ้นที่ไทย สมาชิกจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง "Thai customs"
12.5 กรณีที่สมาชิกเลือกวิธีการส่งสินค้าและยินยันการสั่งส่งสินค้าแล้ว ไม่สามารถทำการยกเลิกได้
12.6 สมาชิกจะต้องชำระค่าส่งสินค้าตามจำนวนเงิน วิธีการชำระและระยะเวลาที่ ehasso กำหนด
12.7 เมื่อehasso ได้รับเงินค่าชำระค่าส่งสินค้าแล้ว จะเป็นตัวแทนส่งสินค้าสินค้าตามที่สมาชิกสั่งให้ส่งสินค้า อย่างไรก็ตาม สมาชิกไม่สามารถกำหนดวันที่แน่นอนที่สินค้าส่งถึง ที่อยู่ปลายทางที่กำหนดให้ส่งสินค้าได้
12.8 สินค้าตามสัญญาซื้อ-ขายในหัวข้อที่10.3 เมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกจาก ehasso แล้ว ถือว่ากรรมสิทธิ์สินค้าตกเป็นของสมาชิกโดยทันที
13. ehasso point
13.1 จากการใช้บริการนี้ ทาง ehasso จะมอบ point ให้กับสมาชิก ตามจำนวนและวิธีการที่กำหนดไว้
13.2 สมาชิกสามารถใช้ point ที่มอบให้ ชำระค่าซื้อสินค้า และค่าส่งสินค้า ในบางส่วนหรือทั้งหมดได้ ตามวิธีการที่กำหนดไว้
13.3 สมาชิกไม่สามารถให้ยืม ขายต่อ โอนให้ pointที่มีอยูกับสมาชิกอื่น
13.4 กรณีสมาชิก 1 ท่าน ที่สมัครสมาชิกซับซ้อนมีรหัสมาชิกมากกว่า 1 รหัสสมาชิก รหัสสมาชิกที่แตกต่างกัน ไม่สามารถนำ point ที่มอบให้ไปมารวมกันได้
13.5 ไม่ว่ากรณีใดๆ สมาชิกไม่สามารถแลกเปลี่ยน point เป็นเงินได้
13.6 ehasso สามารถยกเลิก point ที่มอบให้กับสมาชิกไปแล้ว ในบางส่วนหรือทั้งหมดได้ ตามกรณีดังต่อไปนี้
(1) กรณีสมาชิกกระทำผิดต่อข้อตกลงนี้
(2) กรณีสมาชิกหมดคุณสมบัติการเป็นสมาชิกไปแล้ว
(3) กรณีสมาชิกใช้ point ชำระค่าซื้อสินค้า หรือค่าส่งสินค้าไปแล้ว มีการยกเลิกเกิดขืน
(4) กรณี ehasso คำนวณจำนวน point ที่มอบให้ผิดพลาด
(5) กรณีอื่นๆ ที่ทาง ehasso เห็นว่าเหมาะสม ที่จะยกเลิก point
14. สินค้าที่ไม่ให้บริการนี้
14.1 ของต้องห้าม คือ ของที่ห้ามไม่ให้นำเข้ามาที่ไทย หรือส่งออกจากไทย ตามพระราชบัญญัติศุลกากร "Thai customs" ehasso ไม่รับซื้อสินค้าและส่งสินค้า ที่เป็นของต้องห้าม ดังต่อไปนี้
14.2 ของต้องจำกัด คือ ของที่ต้องได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากส่วนราชการที่เกี่ยวข้องก่อน ถึงจะนำเข้ามาที่ไทย หรือส่งออกจากไทยได้ ตามพระราชบัญญัติศุลกากร "Thai customs" ehasso รับซื้อสินค้าและส่งสินค้า ที่เป็นของต้องจำกัด กรณีสมาชิกที่มีใบอนุญาต หรือนำมาใช้ส่วนตัว นำมาใช้เพื่อการบริโภค นำมาเป็นตัวอย่าง ตามจำนวนที่กฎหมายกำหนด ดังต่อไปนี้
14.3 ของอันตราย คือ ของที่เป็นอันตรายตามกฎหมายและเงื่อนไข ที่ไม่สามารถส่งพัสดุทางไปรษณีย์จากญีปุ่น "Japan post" ehasso ไม่รับซื้อสินค้าและส่งสินค้า ที่เป็นของอันตราย ดังต่อไปนี้
15. การปฏิเสธการให้บริการนี้
ehasso สามารถปฏิเสธการให้บริการนี้ได้ ตามกรณีดังต่อไปนี้
(1) กรณีสมาชิกกระทำผิดต่อข้อตกลงนี้
(2) กรณีพบว่าสินค้าเข้าข่าย ตามหัวข้อที่14 เป็นสินค้าที่ไม่ให้บริการนี้
(3) กรณีสมาชิกไม่ชำระค่าซื้อสินค้า ค่าส่งสินค้า
(4) กรณีสินค้าที่ทางสมาชิกสั่งซื้อ จัดสรรหามาได้ยาก
(5) กรณีพบว่าข้อมูลสมาชิกที่ให้เป็นเท็จ
(6) กรณีไม่สามารถยืนยันที่อยู่ของสมาชิกหรือที่อยู่ปลายทางที่กำหนดให้ส่งสินค้า
(7) กรณีอื่นๆที่ทาง ehasso ตัดสินว่าไม่เหมาะสม
16. การยกเลิกสัญญาซื้อ-ขาย
16.1 เมื่อ ehasso ได้รับเงินค่าชำระค่าซื้อสินค้า หรือค่าส่งสินค้าจากทางสมาชิกแล้ว จะดำเนินการเป็นตัวแทนสมาชิก เพื่อซื้อสินค้าและส่งสินค้าโดยทันที ดังนั้น เมื่อสมาชิกชำระเงินค่าซื้อสินค้า หรือค่าส่งสินค้าแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกสัญญาซื้อ-ขายนี้ได้
16.2 ehasso สามารถยกเลิกสัญญาซื้อ-ขายได้ โดยไม่ต้องรับผิดชอบความเสียหายใดๆ ตามกรณีดังต่อไปนี้
(1) กรณีที่สมาชิกกระทำผิดต่อข้อตกลงนี้
(2) กรณีที่สมาชิกหมดคุณสมบัติของการเป็นสมาชิกแล้ว
(3) กรณีผู้จำหน่ายสินค้า สินค้าหมดไม่มีสต๊อก หรือเลิกการผลิต
(4) กรณีอื่นๆ ที่ไม่สามารถจัดซื้อสินค้า หรือจัดส่งสินค้า
17. การคืนหรือการเปลี่ยนสินค้า
17.1 กรณีที่สาเหตุไม่ใช่ความรับผิดชอบของ ehasso ทาง ehasso ไม่รับคืนสินค้า และเปลี่ยนสินค้าใดๆทั้งสิ้นจากสมาชิก
17.2 กรณีที่สาเหตุเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของ ehasso สมาชิกจะต้องติดต่อ ehasso ภายใน 5 วัน นับตั้งแต่วันที่สินค้าส่งถึงที่อยู่ปลายทางที่สมาชิกกำหนดให้ส่งสินค้า หากเกินระยะเวลาที่กำหนดไว้ ทาง ehasso จะไม่รับเรื่องใดๆทั้งสิน
17.3 ตามหัวข้อที่17.2 ทาง ehasso จะตรวจสอบสาเหตุ เพื่อพิจารณความรับผิดชอบ และการชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นตามวิธีการที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม ทาง ehasso จะชดใช้ค่าเสียหาย โดยไม่เกินค่าซื้อสินค้าและค่าส่งสินค้าที่ได้รับเงินค่าชำระจากสมาชิก
18. การหยุดหรือระงับการให้บริการนี้
18.1 ehasso อาจมีการหยุดหรือระงับการให้บริการนี้ชั่วคราว ในบางส่วนหรือทั้งหมด โดยไม่ต้องแจ้งสมาชิกทราบล่วงหน้า ตามกรณีดังต่อไปนี้
(1) กรณีมีการอัพเดจข้อมูล บำรุรักษาตรวจสอบระบบและอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อการให้บริการนี้
(2) กรณีเกิดไฟดับ ปัญหาด้านการสื่อสารโทรคมนาคมหรือปัญหาจากภัยธรรมชาติต่างๆ ที่ทำให้ระบบเกิดการขัดข้องไม่สามารถให้บริการนี้ได้
(3) กรณีอื่นๆ ที่ทาง ehasso ตัดสินใจว่าจำเป็นต้องหยุดหรือระงับการให้บริการนี้ชั่วคราว
18.2 ehasso ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่จะเกิดขึ้นกับสมาชิก เนื่องจากการหยุดหรือระงับการให้บริการนี้ชั่วคราว
19. การกระทำต้องห้าม
19.1 ในการใช้บริการนี้และเว็บไซค์นี้ สมาชิกจะต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้
(1) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น สิทธิในเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และลิขสิทธิ์ต่างๆ ของehasso ในเว็บไซด์นี้และบุคคลที่สาม
(2) การกระทำที่ใช้บริการนี้ในทางที่ไม่ถูกต้องทุจริต
(3) การกระทำที่นำไปสู่การก่ออาชญากรรม เช่น การฉ้อโกง
(4) การกระทำการแอบอ้างเป็นบุคคลที่สามและใช้บริการนี้
(5) การกระทำที่กีดขวางการให้บริหาร และการบริหารจัดการของ ehasso
(6) การกระทำที่ละเมิดกฎหมายและข้อตกลงนี้
(7) การกระทำอื่นๆ ที่ทาง ehasso เห็นว่าไม่เหมาะสม
19.2 กรณี ehasso ได้รับความเสียหายใดๆ อันเนื่องมาจากการกระทำของสมาชิกที่ผิดต่อข้อตกลงนี้ที่กำหนดไว้ ทาง ehasso สามารถเรียกค่าชดเชยความเสียหายกับสมาชิกได้
20. ขอบเขตความรับผิดชอบของ ehasso
20.1 ehasso ไม่รับรองว่าจะสามารถซื้อสินค้า และ/หรือส่งสินค้าได้ตามความต้องการที่สมาชิกได้ทั้งหมด
20.2 ehasso ไม่ได้บริหารและจัดการโดยตรงกับลิงค์ต่างๆภายนอกที่ลงอยู่ในเว็บไซต์นี้ ดังนั้นหากสมาชิกได้รับความเสียหายจากการใช้ที่นอกเหนือจากเว็บไซค์นี้ ทาง ehassoไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆทั้งสิน
20.3 ehasso ไม่รับรองการทำงานของอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสใดๆ ที่สมาชิกใช้ ในการใช้บริการนี้
20.4 ehasso จะไม่รับผิดชอบภาระค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสารที่เกิดขึ้น เมื่อสมาชิกใช้บริการนี้
20.5 ตามหัวข้อที่16 กรณีที่สาเหตุเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของ ehasso ที่ทำให้สมาชิกเกิดความเสียหาย ทาง ehasso จะชดใช้ค่าเสียหาย โดยไม่เกินค่าซื้อสินค้าและค่าส่งสินค้าที่ได้รับเงินค่าชำระจากสมาชิก
20.6 ในหัวข้อนี้ได้กำหนดความรับผิดชอบทั้งหมดของ ehasso ที่มีต่อสมาชิก ไม่ว่ากรณีใดๆก็ตามทาง ehasso จะไม่ชดใช้ค่าความเสียหาย ที่ไม่ได้ระบุไว้ในหัวข้อนี้
21. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
21.1 ข้อตกลงนี้ อยู่ภายใต้กฎหมายประเทศญี่ปุ่น
21.2 กรณีที่มีข้อพิพาทกี่ยวกับข้อตกลงนี้ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลชั้นต้นกรุงโตเกียว
