การใช้บริการ ehasso จำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อน ซึ่งการสมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อสมัครสมาชิกแล้ว สามารถสั่งซื้อสินค้า สั่งส่งสินค้าและชำระเงินได้ที่ MํY PAGE ด้วยระบบการจัดการที่สะดวกและปลอดภัย
MY PAGE คือ หน้าเพจแสดงข้อมูลต่างๆ ของสมาชิก เมื่อสมัครสมาชิกแล้ว สมาชิกจะมี MY PAGE เป็นของตัวเอง สามารถใช้ดำเนินการต่างๆได้ ดังนี้
1. สั่งซื้อสินค้า (HOT ITEMS & SEND URL)
2. ชำระเงินค่าซื้อสินค้า
3. เช็คสถานะของเข้าโกดัง ehasso
4. สั่งส่งสินค้า (เลือกรายการสินค้า และวิธีการส่ง)
5. ชำระเงินค่าส่งสินค้า
6. เช็คสถานะการส่งสินค้าจากญี่ปุ่น -> ไทย
7. ประวัติการซื้อสินค้า และการส่งสินค้า
8. ประวัติการ Get e-POINT และ Use e-POINT
9. แก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น เปลี่ยน Password
สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ที่ MY PAGE
* หลังจากยกเลิกการเป็นสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ จะไม่สามารถเข้าใช้บริการของ ehasso ได้อีก
* สมาชิกมีการสั่งซื้อสินค้า การสั่งส่งสินค้า หรือยอดค้างชำระเงินค้างอยู่ จะไม่สามารถยกเลิกสมาชิกได้
กรณีที่สมาชิกชำระเงินค่าซื้อสินค้าแล้ว ไม่สามารถทำการยกเลิกได้
* ehasso ได้รับเงินค่าชำระค่าซื้อสินค้าแล้ว จะเป็นตัวแทนซื้อสินค้าตามที่สมาชิกสั่งซื้อสินค้ามาโดยทันที
ehasso บริการรับสั่งซื้อสินค้า โดยไม่จำกัดราคาสินค้า
* การชำระค่าเงินค่าซื้อสินค้า ขึ้นอยู่กับวงเงินที่สามารถชำระได้ใน Paypal บัตรเดรบิต หรือบัตรเครดิตของสมาชิก
ehasso ไม่บริการรับสั่งซื้อสินค้าประมูล เนื่องจากรับประกันคุณภาพสินค้าได้ยาก
กรณีที่สมาชิกเลือกวิธีการส่งสินค้า และยืนยันการสั่งส่งสินค้าแล้ว ไม่สามารถทำการยกเลิกได้
* ehasso ได้รับเงินค่าชำระค่าส่งสินค้าแล้ว จะเป็นตัวแทนส่งสินค้าตามที่สมาชิกสั่งส่งสินค้ามาโดยทันที
การส่งสินค้าปกติส่งผ่าน Japan post ซื่งสามารถส่งสินค้าได้น้ำหนัก ≤ 30 kg และขนาดตามที่ Japan post กำหนดไว้
* กรณีต้องการสั่งซื้อสินค้า และสั่งส่งสินค้าขนาดใหญ่ มีน้ำหนัก > 30 kg หรือต้องการส่งสินค้าด้วยวิธีอื่นๆ สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
รายละเอียด
ระยะเวลาตั้งแต่ซื้อสินค้าถึงได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับสต็อคของสินค้าที่สั่งซื้อ และวิธีการส่งสินค้าที่สมาชิกเลือก
รายละเอียด
ค่าบริการไม่รวมค่าอากรนำเข้า สินค้าบางประเภทอาจมีค่าอากรนำเข้า ซึ่งค่าอากรนำเข้าจะเกิดขึ้นเมื่อสินค้าถึงไทย กรณีสินค้ามีค่าอากรนำเข้า สมาชิกจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
รายละเอียด
ehasso บริการรับส่งสินค้า เฉพาะสินค้าที่สั่งซื้อผ่านทาง ehasso เท่านั้น
สมาชิกสามารถชำระค่าซื้อสินค้า และค่าส่งสินค้าตามวิธีการชำระเงินที่กำหนดไว้
รายละเอียด
e-POINT คือ คะแนนทีได้จากการใช้บริการ ในทุกครั้งที่มีการชำระค่าบริการซื้อสินค้า และค่าบริการส่งสินค้า (100 JPY = 1 pt)
e-POINT สามารถใช้แทนเงิน เพื่อชำระค่าบริการซื้อสินค้า และค่าบริการส่งสินค้าในบางส่วนหรือทั้งหมดได้ (1 pt = 1 JPY)
รายละเอียด
ehasso จดทะเบียนพาณิชย์ที่ประเทศญี่ปุ่น เป็นตัวแทนรับซื้อสินค้าและส่งสินค้าโดยตรงจากญี่ปุ่น ดังนั้นจึงไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้กับสมาชิกที่อยู่ประเทศไทยได้ แต่สามารถออกใบเสร็จรับเงินรายละเอียดค่าใช้จ่าย และค่าบริการ ตามที่สมาชิกชำระเงินให้กับ ehasso ได้
* กรณีต้องการใบเสร็จรับเงิน สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
กรณีที่สาเหตุไม่ใช่ความรับผิดชอบของ ehasso ทาง ehasso ไม่รับคืนสินค้า และเปลี่ยนสินค้าใดๆทั้งสิ้นจากสมาชิก
รายละเอียด
ของต้องห้าม คือ ของที่ห้ามไม่ให้นำเข้ามาที่ไทย หรือส่งออกจากไทย ตามพระราชบัญญัติศุลกากร
* ehasso ไม่รับซื้อสินค้าและส่งสินค้า ที่เป็นของต้องห้ามทั้งหมด
รายละเอียด
ของต้องจำกัด คือ ของที่ต้องได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากส่วนราชการที่เกี่ยวข้องก่อน ถึงจะนำเข้ามาที่ไทย หรือส่งออกจากไทยได้ ตามพระราชบัญญัติศุลกากร
* ehasso รับซื้อสินค้าและส่งสินค้า ที่เป็นของต้องจำกัด กรณีสมาชิกที่มีใบอนุญาต หรือนำมาใช้ส่วนตัว นำมาใช้เพื่อการบริโภค นำมาเป็นตัวอย่าง ตามจำนวนที่กฎหมายกำหนด
รายละเอียด
ของอันตราย คือ ของที่เป็นอันตรายตามกฎหมายและเงื่อนไข ที่ไม่สามารถส่งพัสดุทางไปรษณีย์จากญี่ปุ่น
* ehasso ไม่รับซื้อสินค้าและส่งสินค้า ที่เป็นของอันตรายทั้งหมด
รายละเอียด
